トップページ > お問い合わせ総合案内


お問い合わせ総合案内

電気料金についての各種お手続き・お問い合わせ

個人のお客さま

インターネットでのお手続き・お申し込み

お引越し
ご契約内容の変更
口座振替
その他のお手続き

電話でのお手続き・お問い合わせ

カスタマーセンター検索
事業所検索
各種お手続きはお近くの東京電力でも承っております。お気軽にご相談ください。
モバイルサイトでもお手続きできます
「電気の使用停止」「電気の使用開始」のお申し込みが可能となりました!

法人のお客さま

電話でのお問い合わせ
インターネットでのお手続き

電気工事店のみなさま

電話でのお問い合わせ
インターネットでのお手続き

ページトップへ

オール電化に関するお問い合わせ、資料送付

ページトップへ

Switch!カードに関するお問い合わせ、資料請求、お申し込み

ページトップへ

法人ソリューションに関するお問い合わせ

ページトップへ

ご意見・ご要望(エコーシステム)

東京電力では、従来よりお客さまに満足いただけるサービスの実現を目指し、エコー・システムを運営しております。

エコー・システム とは、フリーダイヤル(エコー・ライン)やインターネット(エコー・ボックス)等でお寄せいただいた、ご意見・ご要望を精査し、エコー委員会などで審議を経て、新しいサービスや経営に活かすシステムです。

東京電力ホームページでは、お客さまのご意見・ご要望をお寄せいただく「エコー・ボックス」を設置しておりますので、

  • 当社の経営や事業活動全般に対するご意見
  • ホームページに関するご意見・ご要望

をお気軽にお寄せください。
(その他、お問い合わせもこちらのフォームからどうぞ)

お客さまのお名前、Eメールアドレスなどのご記入がない場合など、お返事をいたしかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。


  • エコー・ライン


電話 0120-12-8500
FAX 0120-12-8589
受付時間 月曜日〜金曜日 (休祝日を除く) 9時〜18時

 ※おかけ間違いにご注意ください。
 ※国際電話ならびに一部のIP電話等からご利用になれない場合があります。

ページトップへ

リンク設定の申請

当社へのリンクについて

当サイトにリンクを設定する場合、利用者の氏名、電話番号、メールアドレス、リンク元のサイトのURL、リンクを設定した当社のURL、利用者のリンク開始日を事前にこちらにご連絡下さい。

なお、この場合は、当社との間に協力関係があると閲覧者に誤認させるおそれのある形態、当社の信用を損なうおそれのある不当な形態、公序良俗に反するおそれのある形態はお断りさせていただきます。

ページトップへ

よくある質問

各種お手続きに関するよくある質問
電気ご利用時の疑問
オール電化に関するよくある質問
Switch!カードに関するよくある質問