東京電力

電気料金・各種お手続きへ
電気のご利用Q&Aトップ
こんなことで困ったら
question
電気がつかないときは?
ブレーカーがたびたび切れたら?
引っ越しするんだけど電気の周波数は変わる?
周波数が変わると電気器具が使えない?
でんこちゃんホームコンサルトって?
東京電力では、お客さまが電気でお困りのことや、みてもらいたいことなど、ご家庭の電気安全や契約アンペアのご相談にお応えするコンサルトサービスを実施しています。お客さまが必要なときはぜひご相談ください。

わが家の電気安全チェック(有料サービス)

「プラグやコードの正しい使い方を教えてほしい」
「漏電していないか心配なのでみてほしい」
こんな時には、お客さまの屋内配線などを電気のプロが測定器を使って診断します。このコンサルトでは、「標準コース」「特別(詳細)コース」の2つのコースを用意しています。なお、このサービスは有料となります。
「標準コース」
「特別(詳細)コース」
:3,500円
:5,500円
(ともに税込:平成20年2月末現在)

標準コース:チェック項目例
 

 1.分電盤の点検

ブレーカーに接続している電線の状況確認、ねじの締め付けを行います。

 2.電圧測定

電圧が適正な範囲かどうか測定器を使って検査します。

 3.絶縁測定

お客さまのお宅が漏電していないかどうか、測定器を使って検査します。

 4.たこ足配線
  の点検

テーブルタップのコードに流れる電気の量が許容量をオーバーしていないかどうか、ご希望に応じて検査します。

 5.コンセント
  まわりの点検

テレビや冷蔵庫など、見えない部分のコンセントやプラグを、火災の恐れがないかどうかお客さまのご希望に応じて検査します。

※ チェック項目の内容によりお客さまのご了解をいただいた上で、電気をお止めすることがあります

わが家のアンペアチェック(無料サービス)

「子供が独立したので、アンペアブレーカーの容量を減らせるかみてほしい」
「エアコンを購入したいので、アンペアブレーカーの容量が足りるかみてほしい」
こんな時は、お客さまのご家庭の電気器具の容量を測定し、ご使用状況に最適な契約アンペアをご提案します。このサービスは無料です。
チェック項目例

 1.分電盤の点検

ブレーカーに接続している電線の状況確認、ねじの締め付けを行います。

 2.電気器具の
  電流測定

ご使用されている電気器具の容量を測定します。

 3.ご使用状況の
  聞き取り

電気器具のご使用状況を聞き取り、最適な契約アンペアをご提案します。
なお、いずれのコンサルトメニューも、診断した結果を「診断カルテ」としてお渡しします。お問い合わせやお申し込みは、東京電力までお願いします。



関連リンク: あなたの街の東京電力