SALES FOR HOMEENERGY PARTNER

ENERGY PARTNER
家庭向け営業

主な業務内容

家庭向け営業分野では、電力やガスの小売自由化など、家庭のエネルギーを取り巻く環境が大きく変化する中で、最適な電気・ガス料金プランや住生活に着目した便利でお得なサービス、最新の機器・システム、省エネルギー対策などを、様々な企業とアライアンスを組み、ご家庭のお客さまに幅広く提案しています。

ミッション

お客さまの立場に立って、お客さまをよく理解し、効率的なエネルギー利用を軸とした商品・サービスを提案・提供し、豊かで安心な生活に役立つ「みらい型インフラ企業」に成長すること。そして、対面・電話・WEBでのお客さまとのつながりを充実させ、お客さまに選ばれ続けることがミッションです。このミッションを達成するために私たちは、日々の業務を通じて、コミュニケーション力・向上心・改革力・行動力などの「人間力」、さらには関連するあらゆる情報にアンテナを高く張り、住宅設備・システム開発・WEBデザイン・マーケティングなどに関する「専門力」の研鑽に努めています。

新たな取り組み

電気とガスを軸とした住まいのトータルソリューションにより、お客さまに最適な商品・サービスを提案し、安心・快適な暮らしに貢献しています。また、家庭用のお客さま向けWEBサイト「くらしTEPCO」を通じ、電気の使用状況に応じた最適な料金プランのご提案や暮らしに役立つ情報発信、ポイントサービスなどを展開するとともに、「安心」、「省(小)エネ・エコ」、「楽しみ」をコンセプトに新会社の設立や様々な企業とアライアンスを組みながら、省エネリフォーム事業・ゼロエネルギーハウス(※1)事業・スマートホーム(※2)事業等に参入しお客さまの「うれしさ」につながる新たな価値の創造に取り組んでいます。

※1:大幅な省エネルギーを実現し、再生可能エネルギーを導入することで、年間の一次エネルギー消費量の収支がゼロとすることを目指した住宅。
※2:家電製品・住宅設備をネットワークに接続し、家庭内データの利用により快適な生活を実現する住まい。

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