被害にあわれた皆さまへ
お問い合わせ先
 弊社福島第一・第二原子力発電所の事故により、皆さまに大変なご迷惑とご心配をおかけしていることを、改めて心よりお詫び申し上げます。
 請求書へのご記入は、皆さまの実状をよくお聞きして、弊社社員がしっかりとご説明、お手伝いさせていただきます。
 何卒、上記お問い合わせ先までご連絡いただきますようお願いいたします。


東京電力 多摩支店からのお知らせ


東日本大震災後の福島第一・第二原子力発電所の状況
(福島第一・第二原子力発電所のモニタリング情報、プレスリリースなど)


  ◆多摩カスタマーセンターのご案内(おかけ間違いにご注意下さい)

  お引っ越し、ご契約内容の変更   0120−995−661
  停電、電気料金などその他のお問い合わせ   0120−995−662
  0120番号をご利用になれない場合   042−202−2546(有料)
  受付時間   月曜日〜金曜日(休祝日を除く)9〜19時
  土曜日(休祝日を除く)9〜18時
  •   ※計画停電実施中は電話がつながりにくい状況が発生する場合がございます。
  ※ 番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願いいたします。
  ※ 月曜日(休日明け)終日、および平日9時〜10時はお電話がつながりにくいことがあります。
  ※ 停電など緊急のご用件については、全日24時間承ります。
  ※ 耳や言葉の不自由なお客さま専用FAXはこちら
  ※ 0120番号へは、国際電話ならびに一部のIP電話等からご利用になれない場合があります。
  ※ カスタマーセンターにおかけいただきますと、自動音声応答サービスにて、 ご用件ごとの番号
    お選びいただくようご案内いたします。
  ※ お客さまとの通話は、お申し出内容の正確な確認とサービス向上のために録音させていただいており
    ます。


  <原子力損害の賠償全般に関するご相談の専用窓口について>


■福島原子力補償相談室(コールセンター)■
  電話番号  0120−926−404  ※番号のおかけ間違いにご注意ください。
  受付時間   9〜21時
 詳細は東京電力トップページよりご確認ください。
  • 電力の使用状況グラフ(当社サービスエリア内)

  • 停電時の注意について

  • 原子力損害賠償 詳細はこちら

  • 万が一に備えた計画停電の運用について