プレスリリース 2003年

東京都水道局とのインターネットを利用した移転手続きサービス「引越れんらく帳」の共同受付開始について〜電気と水道の移転手続きをワンストップで受け付けるわが国初のサービス〜

                             平成15年2月6日
                             東京電力株式会社

 当社は、お客さまの暮らしや地域活動に役立つ情報やサービスを紹介するインタ
ーネットサイト・いきいきくらしナビ「てぽーれtepore」
(http://www.tepore.com/)を昨年1月15日に開設し、主婦層をはじめとした幅
広い世代の方々にご利用いただいておりますが、2月12日からは、引越に伴う移転
手続きをワンストップで受け付けるサービスである『引越れんらく帳』
(http://www.tepore.com/hikkoshi/renraku/)に、新たに東京都水道局が連係
することとなりました。
 これにより、『引越れんらく帳』の連係事業者は、当社を含め6事業者<東京都
水道局、日本放送協会(NHK)、株式会社ジェーシービー、株式会社ディシーカ
ード、東京通信ネットワーク株式会社(TTNet)>となりますが、電気と水道
のライフライン事業者がインターネット上から共同で移転手続を受け付けるサービ
スは、わが国で初めての試みです。

 通常お引越で転入居される際は、お客さまは各事業者(電気、水道、ガス、電話、
NHKなど)へそれぞれ移転手続きを行う必要がありましたが、「てぽーれtepore」
の『引越れんらく帳』をご利用いただくと、インターネット上から複数の連係事業
者へ一括して移転連絡が可能となり、煩雑な手続きが簡略化できます。
 具体的には、『引越れんらく帳』の共通受付フォーマットに氏名、住所、電話番
号などの共通の項目を登録しますと、事業者ごとに割り当てられているお客さま番
号などの固有情報を追加するだけで、一括して移転の連絡が可能となります。これ
により、これまで事業者ごとに入力していた煩わしさがなくなり、簡単便利に移転
の連絡ができます。
 なお、東京都水道局との連係を新たに開始する『引越れんらく帳』は、「てぽー
れtepore」会員のお客さま以外の方もご利用いただくことができます。

 「てぽーれtepore」では、今後も都市ガス、水道、電話・通信、銀行、保険、ク
レジットカードなどの新たな事業者とも連係の検討を進め、お客さまの暮らしに、
より便利で役立つ情報やサービスの拡大に努めてまいります。

                                  以 上


<参考1>「引越れんらく帳」サービスの概要(PDF 23.9KB)
<参考2>「引越れんらく帳」Webサイト紹介(PDF 414KB)



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