プレスリリース 2004年

お客さま情報が記載された工事関係書類の紛失について

                            平成16年11月30日
                            東京電力株式会社
                       光ネットワーク・カンパニー

 このたび、高速インターネット接続事業等を行っている光ネットワーク・カン
パニーにおきまして、スピードネット無線アクセスサービスにご契約いただいた
お客さまの情報(氏名・住所・電話番号等)が記載された工事関係書類5件分を
紛失したおそれがあることが判明いたしました。
 関係するお客さまにご迷惑、ご心配をお掛けすることになりましたことを深く
お詫び申しあげます。

 当該書類は、請負工事会社がお客さま宅における工事結果を当社に報告するた
めの書類で、請負工事会社は今月22日および23日に神奈川県内で行った工事実施
分を24日にまとめて当社宛てに送付いたしましたが、うち23日に工事を実施した
5件分の受領が確認できておりません。そのため、当社および請負工事会社の事
務所や関係する現場を継続してくまなく捜索するとともに、27日に請負工事会社
が紛失届けを警察に提出いたしましたが、未だ発見に至っておりません。

 当該のお客さまに対しては、お詫びを申し上げるとともに、このたびの事情を
ご説明させていただいております。

 当社は、今後このような事態がないよう、更なる厳重・適正管理の徹底に努め
てまいります。

                                 以 上

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