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福島復興への責任 > 賠償 > お問い合わせ

お問い合わせ

原子力損害賠償に関するお問い合わせや、請求書類のご請求につきましては、下記連絡先までご連絡くださいますよう、お願いいたします。なお、耳の不自由な方につきましては、ご家族やご支援者の方を通じてお電話いただくか、もしくは、専用ファックス(0120-722-251)まで、ご連絡くださいますようお願いいたします。

また、年末年始における福島原子力補償相談室(コールセンター)の受付時間は、通常と異なりますのでご注意願います。
ご相談者さまにおかれましては、ご不便をおかけすることになり誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

<年末年始の受付時間>
 平成30年12/28(金) 9:00~19:00
        12/29(土) 9:00~17:00
        12/30(日) 9:00~17:00
        12/31(月) お休み
 平成31年1/1(火) お休み
        1/2(水) 9:00~17:00
        1/3(木) 9:00~17:00
        1/4(金) 9:00~19:00

賠償に関するお問い合わせ電話番号

  • 原子力損害賠償全般に関して 0120-926-404(受付時間 9:00~21:00)
  • 土地・建物・家財に関して 0120-926-596(受付時間 9:00~21:00)
  • 耳が不自由な方へのFAXによるお問い合わせ受付番号 0120-722-251

 

  • おかけ間違いが大変多くなっております。電話番号をお確かめのうえ、おかけ下さい。
  • 予期せぬ障害などで電話が切れた際に、折り返しかけ直しをさせていただく場合がございますので、2015年11月4日より発信者番号の通知をお願いしております。 お手数をお掛けいたしますが、発信者番号を通知しておかけいただきますようお願い申し上げます。
  • 非通知に設定されているご相談者さまは、はじめに「186」をダイヤルしてからおかけ下さいますようお願い申し上げます。
  • 2016年4月1日より電話によるお問合せ受付時間を変更させていただいております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
  • 2016年12月1日より自主的避難等に関する専用ダイヤル(0120-993-724)は、原子力損害賠償全般に関するお問い合わせ専用ダイヤル(0120-926-404)に統合させていただいております。

当社の賠償担当を騙る詐欺にご注意ください


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