[ ご使用開始・停止の2営業日前までに ]

Web申込みフォームからお申込みください。

Webによるお手続きの受付可能日は、ご使用開始・停止の2営業日前までです。具体的なお日にちは、Web申込みフォームにてご確認ください。

お申込み期日を過ぎたお客さまはお電話にて承ります。お電話でのお申込みはから

<現在TEPCO以外でご契約のお客さま>

停止のお手続きは、ご契約中の小売事業者へご連絡ください。

電気とガスのご使用開始・停止

開始の場合:お申し出いただいたご希望の日からご使用になれます。
停止の場合:お申し出いただいたご希望の日までご使用になれます。

<お立ち会いについて>

原則不要ですが、以下の場合にはお立ち会いをお願いすることがあります。
・現地確認が必要な場合
・オートロックの建物などの場合
・現地で精算する場合

 
Webからのお申し込みで1000ポイントプレゼント!
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貯まったポイントは、下記提携先ポイントに交換でき、1ポイント(=1円相当)からご利用になれます。
貯まったポイントは、下記提携先ポイントに交換でき、1ポイント(=1円相当)からご利用になれます。

※1 Webからの申込みポイントは、当プラン適用開始日までに解約をされた場合はポイントプレゼントの対象外となります。4月15日以降の申込みについては500ポイントプレゼントとなります。
※2 消費税等相当額、再生可能エネルギー発電促進賦課金、延滞利息等は除きます。電気料金のお支払にポイントを利用された場合、利用されたポイントを除いた電気料金が対象となります。*対象のプラン適用開始後の電気料金に応じて付与いたします。*電気料金に応じて貯まるポイントは、当社のWebサービス「くらしTEPCO」の会員サイト上で付与いたします。当社で料金プランのお申込内容を確認した後、申込み時にいただいたご住所に、会員IDとパスワードをお送りいたしますので、ログインのうえ、会員登録をしてください。「WAONポイント」、「nanacoポイント」は300ポイントから交換できます。法人のお客さまは対象外とさせていただきます。

 
※1東京ガスの一般料金より約3%おトクなとくとくガスプラン(床暖プランは除く)と、スタート割5%の適用により最大約8%程度おトクになります。なお、スタート割の適用期間は、ガス料金プランの適用開始から1年間に限ります。(期中解約の場合を除く)スタート割は、とくとくガスプランのガス料金(消費税等相当額、原料費調整額を含みます。)から割引となります。
※2ご使用開始後、初月分ガス料金の半額を、翌月以降のガス料金請求書から差し引かせていただきます。詳細については下記をご確認ください。
※3ガスプランのお申込みには、対象の電気料金プランへの切替えが必要です。対象プランはをご覧ください。
※4 *設置・購入から10年以内の機器が対象となります。*JIA認証の家庭用ガス機器に限ります。*最大で税込50万円までの出張費、部品代、作業費(工事代)が無料になります。*「とくとくガスプラン」「とくとくガス床暖プラン」の使用開始日(ガス料金プランの適用開始)が属する月の翌々月1日からサービス適用となります。メーカー保証期間中については、メーカーによる保証を優先します。*対象製品の取扱説明書および本体貼付ラベル等の注意書きに従って正常な使用状態で発生した自然故障が対象です。 *災害・外的要因・取扱いの誤り・経年劣化等に起因する故障や不具合、消耗品・付属部品の交換等は本修理サービスの対象外となります。*とくとくガスプラン/ガス機器修理サービスの詳細はこちらをご覧ください。*とくとくガス床暖プラン/床暖・ガス機器修理サービスの詳細はこちらをご覧ください。
 

Webでのお手続きは、使用開始・停止日の2営業日前までにお願いします。

※営業日は月曜日〜金曜日(休祝日、年末年始を除く) 。2営業日前までのお手続きが可能なのは、4月末までとなり、5月以降は、3営業日前までとなります。お早めのお手続きにご協力をお願いします。

お立ち会いは必要ありません。ご使用希望日から電気を使える状態にいたします。
お引越し先ではブレーカーを「入」にして、電気をお使いください。

※送電作業が必要な場合は、一般送配電事業者(東京電力パワーグリッド株式会社)が作業を行います。オートロック設備がある場合など、立ち会いをお願いする場合は、一般送配電事業者または、当社から電話などで連絡いたします。あらかじめご了承ください。※現地確認が必要な場合やオートロックの建物などの場合、現地で精算する場合には、お立ち会いをお願いすることがあります。

使用停止するご契約のお客さま番号をお手元にご用意ください。
お申込み書類などは必要ありません。

お引越日がインターネット受付対象外の場合は、お電話でご連絡ください。

〈ガスを含むお申込みの場合〉

0120-995-113
受付時間:月曜~土曜 (休祝日を除く)9:00~17:00

〈ガスを含まないお申込みの場合〉

お住まいの地域により、電話番号は異なりますので、 こちらからご確認ください
受付時間:月曜~土曜 (休祝日を除く)9:00~17:00

前回の検針日からお引越しまでの使用量により、料金を日割計算します。

お引越しまでの電気料金のお支払い方法について、お引越し当日のご精算が必要な場合には当社の係員がお伺いし最終使用分の電気料金を申し受けます。なお、お客さまの出発時間が早まるなどの事情により電気料金を直接申し受けることができなかった場合は、従来の請求方法により精算させていただきます。

※お引越し当日は、安全のためブレーカーなどのスイッチをお切りください。※配管内の水が凍結するおそれがある地域では、給湯機の電源を切ったり、配管に敷設されている凍結防止設備を停止すると、凍結により給湯機や配管が破損するおそれがあります。お引越しなどで電気を止める場合は凍結にご注意いただき、必要に応じて、販売店や管理会社などへご相談ください。

口座振替や、クレジットカードによるお支払いが便利です。

引き続き同じ口座やクレジットカードから料金のお支払いを希望される場合は、お引越しのご連絡の際にお申し出ください。
ご継続いただけるのは移転前後のご契約が当社である場合に限らせていただきます。

※クレジットカードによるお支払いは、高圧でご契約のお客さまなど、一部のご契約で対象外となる場合がございます。

〈ガスを含むお申込みの場合〉

0120-995-113

受付時間:月曜~土曜 (休祝日を除く)9:00~17:00

〈ガスを含まないお申込みの場合〉

お住まいの地域により、電話番号は異なりますので、 こちらからご確認ください
受付時間:月曜~土曜 (休祝日を除く)9:00~17:00

  • スタンダードS
  • スタンダードL
  • スタンダードX
  • アクアエナジー100
  • プレミアムS
  • プレミアムL
  • プレミアムプラン
    (スマート契約)
  • スマートライフプラン
  • スマートライフS
  • スマートライフL
  • 夜トク8
  • 夜トク12
  • 動力プラン

スタンダードX、プレミアムプラン(スマート契約)については、現在新規加入の受付を停止しております。すでにご契約中のお客さまは引き続きご利用いただけます。

ソフトバンクでんき powered by TEPCOへ加入しているお客さまは対象外

動力プランはガスセット割対象外

対象地域について

お申込み前にご確認ください

東京都 / 神奈川県 / 千葉県※1 / 埼玉県 / 茨城県※2 / 栃木県 / 群馬県※3
にお住いのご家庭で、東京ガス(都市ガス)を利用していること

2017年4月以降、東京ガスから他ガス小売事業者へ契約を切り替えたお客さまも対象です。
※1 四街道12Aエリア(千葉市稲毛区、四街道市)を除く
※2 日立市を除く
※3 邑楽郡(千代田町、邑楽町)に限る

提供エリア

東京都のガス提供エリア

  • ・東京23区
  • ・八王子市
  • ・立川市
  • ・武蔵野市
  • ・三鷹市
  • ・府中市
  • ・昭島市
  • ・調布市
  • ・町田市
  • ・小金井市
  • ・小平市
  • ・日野市
  • ・東村山市
  • ・国分寺市
  • ・国立市
  • ・狛江市
  • ・東大和市
  • ・清瀬市
  • ・東久留米市
  • ・多摩市
  • ・稲城市
  • ・西東京市
  • ・武蔵村山市

詳しい提供エリアは
コチラをご覧ください

神奈川のガス提供エリア

  • ・横浜市
  • ・川崎市
  • ・横須賀市
  • ・平塚市
  • ・鎌倉市
  • ・藤沢市
  • ・茅ヶ崎市
  • ・逗子市
  • ・相模原市
  • ・三浦市
  • ・大和市
  • ・海老名市
  • ・座間市
  • ・綾瀬市
  • ・葉山町
  • ・寒川町
  • ・大磯町
  • ・中井町
  • ・開成町
  • ・南足柄市

詳しい提供エリアは
コチラをご覧ください

千葉県のガス提供エリア

  • ・千葉市
  • ・佐倉市
  • ・八千代市
  • ・四街道市
  • ・印西市
  • ・白井市
  • ・袖ケ浦市
  • ・八街市
  • ・木更津市
  • ・君津市
  • ・富津市
  • ・成田市
  • ・富里市
  • ・山武郡芝山町
  • ・香取郡多古町
  • ・印旛郡栄町
  • ・印旛郡酒々井町

詳しい提供エリアは
コチラをご覧ください

埼玉県のガス提供エリア

  • ・上尾市
  • ・さいたま市
  • ・蕨市
  • ・草加市
  • ・川口市
  • ・戸田市
  • ・八潮市
  • ・三郷市
  • ・和光市
  • ・新座市
  • ・所沢市
  • ・蓮田市
  • ・朝霞市
  • ・白岡市
  • ・久喜市
  • ・熊谷市
  • ・行田市
  • ・鴻巣市
  • ・深谷市
  • ・羽生市
  • ・北足立郡伊奈町

詳しい提供エリアは
コチラをご覧ください

栃木県のガス提供エリア

  • ・宇都宮市
  • ・真岡市
  • ・河内郡上三川町
  • ・芳賀郡芳賀町
  • ・塩谷郡高根沢町
  • ・下都賀郡壬生町

詳しい提供エリアは
コチラをご覧ください

茨城県のガス提供エリア

  • ・龍ヶ崎市
  • ・牛久市
  • ・稲敷群美浦村
  • ・つくば市
  • ・つくばみらい市
  • ・取手市
  • ・稲敷市
  • ・利根町
  • ・稲敷郡阿見町

詳しい提供エリアは
コチラをご覧ください

群馬県のガス提供エリア

  • ・邑楽郡邑楽町
  • ・邑楽郡千代田町

詳しい提供エリアは
コチラをご覧ください

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