ご連絡いただきたいこと

お引越しの予定日が決まりましたら、事前に東京電力エナジーパートナーへ次の事項のご連絡をお願いします。サービス員が伺い、最終分のご使用量をメーターより確認いたします。

お引越しの手続きはインターネットが便利です

お引越しまでの電気料金は

前回の検針日からお引越しまでの使用量により、料金を日割計算します。従量電灯の場合、基本料金は使用日数に応じて日割計算し、3段階の電力量料金についてはそれぞれの段階の範囲を日割計算によって区分します。
お引越しまでの電気料金のお支払い方法について、お引越し当日のご精算が必要な場合には東京電力エナジーパートナーの係員がお伺いし最終使用分の電気料金を申し受けます。なお、お客さまの出発時間が早まるなどの事情により電気料金を直接申し受けることができなかった場合は、従来の請求方法により精算させていただきます。

  • お引越し当日は、安全のためブレーカーなどのスイッチをお切りください。

  • 配管内の水が凍結するおそれがある地域では、給湯機の電源を切ったり、配管に敷設されている凍結防止設備を停止すると、凍結により給湯機や配管が破損するおそれがあります。お引越しなどで電気を止める場合は凍結にご注意いただき、必要に応じて、販売店や管理会社などへご相談ください。

口座振替やクレジットカードによるお支払いは、移転先でもご継続いただけます

口座振替やクレジットカードによるお支払いは、移転先でも手続きをやり直すことなくそのまま継続することもできます。引き続き同じ口座やクレジットカードから電気料金のお支払いを希望される場合は、お引越しのご連絡の際にお申し出ください。
なお、ご継続いただけるのは移転先が当社サービス区域内である場合に限らせていただきます。

クレジットカードによるお支払いは、高圧でご契約のお客さまなど、一部のご契約で対象外となる場合がございます。

ページの先頭へ戻ります

  1. HOME
  2. 家庭のお客さま
  3. お引越しの手続き
  4. お引越しが決まったら