平成17年５月26日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　東京電力株式会社
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　沼　津　支　店

　このたび、沼津支店伊豆支社熱海営業センター（熱海市上宿町）受持区域内に
おきまして、お客さま情報が記載された帳票を紛失いたしました。
　お客さまの大切な情報を紛失するという事態となり、お客さまにご迷惑ご心配
をおかけすることになりましたことを、深くお詫び申しあげます。

　紛失した帳票は、委託検針員が検針作業終了後、検針結果を確認するために携
帯端末から出力した帳票１枚で、30件のお客さまの情報（ご契約名義・お客さま
番号等）が記載されております。

　平成17年５月23日午後３時頃、当該委託検針員は検針作業を終了し、その場で
携帯端末から帳票10枚を出力しました。
　その後帰社し、事務所内で書類の整理をしていたところ、午後５時15分頃、当
該帳票9枚を拾得した方が事務所へ届けてくださいました。
　残りの帳票１枚（30件のお客さま情報）については、ただちに、委託検針員と
当社社員が、紛失したと思われる付近をくまなく捜索するとともに、熱海警察署
に紛失届を提出いたしましたが、未だ発見に至っておりません。

　当該帳票には、お客さまの住所、電話番号、口座番号等は記載されていないた
め悪用される可能性は極めて低いものと思われますが、発見されていない帳票１
枚に記載されているお客さまに対しましては、個別にご訪問しお詫び申しあげる
とともに、この度の事情をご説明しております。

　当社はこれまでお客さま情報の厳重な管理に努めてまいりましたが、今後この
ような事態を起こさないよう、さらなる厳重・適正管理を徹底してまいります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以　上