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支払い期限とは？

電気料金等のお支払い義務は、検針日（請求日）に発生いたします。電気料金等のお支払期限日は、検針日（請求日）の翌日から30日目となりますので、それまでにお支払いください。

なお、お客さまが料金のお支払期限日を過ぎてもお支払いにならない場合には、1日あたり約0.03%(年10%)の延滞利息を申し受けます。この場合は、原則として、お支払いいただいた後に発生する電気料金に加算させていただきます。
また、お支払いの期限を20日経過しても料金のお支払いをいただけない場合には、あらかじめお知らせしたうえで送電をお断りさせていただくことがありますのでご注意ください。
※ガスのご契約をいただいているお客さまは、ガス料金についても同様の扱いといたします。

一括前払いサービス

対象
街路灯や防犯灯など低圧・定額制供給※のお客さま
お申込み方法
2023年6月1日より、新規加入の受付は停止しています
※定額電灯、公衆街路灯Ａ
一括前払 1年型 半年型
割引額 1つのご契約につき
一月 11.00 円 		1つのご契約につき
一月 8.80 円
※消費税等相当額を含みます。

前払額は前払対象期間中の各月の予想月額料金の合計といたします。予想月額料金は原則として前月の料金（消費税等相当額を含む）から一括前払割引額を差し引いた金額とします。なお、前払額に利息はつきません。

燃料価格の変動等により、前払額と各月の料金の合計に差額が発生した場合は、前払対象期間の終了後に精算させていただきます。

電気料金のお支払いに関する業務委託について

当社では、下記の「債権管理回収業に関する特別措置法」に基づき法務大臣の許可を受けた債権回収会社、または「弁護士法」に基づき設立された弁護士法人に、業務委託を行っております。
なお、いずれの会社もお客さま宅を直接訪問し、集金することはありません。

【債務回収会社】

エー・シー・エス債権管理回収株式会社

－法務大臣許可第２７号－

住所：

〒２６１－００２３

千葉県千葉市美浜区中瀬１－３
幕張テクノガーデンＤ棟１６階

電話：

（０４３）３３２－２２００（代表）

ニッテレ債権回収株式会社

－法務大臣許可第７号－

住所：

〒１０８－００２３

東京都港区芝浦３－１６－２０
芝浦前川ビル５階

電話：

（０３）３７６９－４６１１（代表）

【弁護士法人】

ＮＴＳ総合弁護士法人

住所：

〒１０８－００２３

東京都港区芝浦３－１６－２０
芝浦前川ビル６階

電話：

（０５７０）０８８－６６７（専用ダイヤル）

弁護士法人神田お玉ヶ池法律事務所

住所：

〒１０１－００３２

東京都千代田区岩本町２－１１－７

電話：

（０３）４２１２－３８４０（専用ダイヤル）

「TEPCOカード」お取り扱い終了について

2023年3月末日をもちまして「TEPCOカード」はお取り扱い終了となり、カード各種のサービスも終了しております。長年にわたる「TEPCOカード」のご愛用に心より感謝を申しあげます。

「TEPCOカード」のお取り扱い終了に関する詳細情報はこちら

電気とガスの開通・各種お手続き・サポート

台風10号の影響により、X月XX日（X）以降電話やチャットが繋がりにくい状況が予想されます。
お早めにお手続き・ご連絡くださいますようお願いいたします。
●月●日（●）●時●分頃より、当社カスタマーセンターへのお電話が繋がりにくい状況、またチャットをご利用いただけない状況が発生しております。
お電話をおかけいただきましたお客さま、チャットにアクセスいただきましたお客さまには、多大なご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
※3月下旬～4月上旬は、電気・ガスのお申込みが混み合うため、お早めにお申し込みください。
※特に、3月30日(土)・3月31日(日)・4月1日(月)は大変混み合うため、可能な限り避けてお申し込みくださいますよう、ご協力をお願いいたします。

各種お手続き・サポートは、24時間ご利用可能なインターネットや、
画面右下のチャットをご活用くださいますようお願いいたします。

各種お手続き

お申込み内容の確認または変更・取消はチャットからお手続きできます。右下のアイコンをクリックし、「申込み後の確認・変更・取消」とメッセージを送信してください。 チャットで手続きをする。お困りごとを聞く。

ご契約内容・ご利用料金の確認

料金プランやご契約アンペアなど、ご契約内容の確認や月々の料金の確認

ご契約に関する各種番号の確認はチャットが便利です。右下のアイコンをクリックし、「契約内容確認」とメッセージを送信してください。 チャットで手続きをする。お困りごとを聞く。

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はじめまして。ぼくテプコン！詳しくはこちら
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