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4月2日(火)8時頃、東京ガスネットワークのシステムに不具合が発生※したことにより、
当社への検針データ連携が遅延し、お客さまへの請求が遅延しております。
システム不具合の詳細につきましては、こちら

※現在、システムの不具合は解消済み

東京電力を装い電気料金の支払いを促す不審なメールについて、多数お問い合わせをいただいております。
当社を装った訪問販売・電話勧誘販売や不審なメールおよびWebサイトには十分にご注意ください。
また、小売電気事業者を詐称して、不当に電気料金を請求する事例が発生しておりますので十分にご注意ください。
不審なメール等に関する詳細内容はこちら
当社がお送りしているメールはこちら
当社が契約している販売代理店一覧はこちら
資源エネルギー庁が公表している登録小売電気事業者の一覧はこちら

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からのお知らせ

  • 2024.04.05 システムメンテナンスのため、下記の期間、以下のサービスがご利用いただけません。
    ご不便をおかけし申し訳ございませんが、メンテナンス終了後のご利用をお願いいたします。
    ・自由化前の料金プランの追加
    ・自由化前の料金プランのご利用明細表示
    ・自由化前の料金プランの月別の料金・使用量グラフ表示
    <停止予定日時>
    2024年4月14日(日)午前10時30分~午後6時00分
    ※停止時間帯は前後する場合があります。ご了承ください。
  • 2023.02.16 現在、システム不具合によりFacebookからくらしTEPCO webへログインができない状況が発生しております。
    ご不便をおかけし申し訳ございません。

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