くらしTEPCO webでは、会員の皆さまにより安全にサービスをご利用いただくため、ログイン時に多要素認証を導入いたします。

【導入日】
 2026年11月10日（火）

【概要】
現在のログイン方法

• ・メールアドレス（または会員ID）＋ パスワード

• ・メールアドレス（または会員ID）+ パスワード + 認証コード
• ・メールアドレス（または会員ID）+ パスキー
• ※認証コード：ご登録のメールアドレスまたは電話番号にお送りするコード
  パスキー：スマートフォンやパソコンの顔認証や指紋認証などを用いた本人確認

①メールアドレスまたはログインIDを入力して「ログイン」をクリック	③6桁のコードを入力して「次へ」をクリック メール、SMS、または、音声通話で届く6桁のコード（数字）をご入力ください  ・メール　送信元：no-reply@tepco.co.jp  ・SMS（ショートメッセージ）　送信元：TEPCOSMS  ・音声通話　発信番号：+13043815525 ※認証コードが届くまでにお時間がかかる場合があります ※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください
②パスワードを入力して「次へ」をクリック	④【任意】デバイス（端末）の登録

以 上