お客さま情報が記載された帳票の紛失について


                            平成18年7月14日
                            東京電力株式会社
                             東 京 支 店

 平成18年7月13日、東京支店銀座支社(中央区銀座)におきまして、当支店職
員が、お客さま情報が記載された帳票を紛失し、同日、愛宕警察に紛失届けを提
出いたしました。
 お客さまの大切な情報を紛失するという事態となり、お客さまにご迷惑、ご心
配をおかけすることになりましたことを深くお詫び申しあげます。

 当該職員は、作業中の委託検針員より体調不良との連絡を受け、その救護のた
め、作業現場である中央区銀座7丁目付近に出向きましが、同日午後0時35分頃、
作業現場に到着した際、当該職員が持参した帳票5枚の紛失に気づきました。紛
失したと思われる付近を捜索したところ、帳票1枚を発見することができました
が、残りの4枚はいまだ発見に至っておりません。

 紛失した帳票は、委託検針員がお客さまのお宅へお伺いする順番を記載した一
覧票で、お客さま96名分のお客さま情報(ご契約名義・お客さま番号)が記載さ
れておりました。

 対象となるお客さまにつきましては、個別に訪問してこの度の事情をご説明す
るとともに、お詫びさせていただいております。

 当社はこれまでお客さま情報の厳重な管理に努めてまいりましたが、今後この
ような事態がないよう、さらなる厳重・適正管理を徹底してまいります。

                                 以 上
一覧へ

ページの先頭へ戻ります

公式アカウント:
  • 東京電力 公式Twitterアカウントのご案内ページへリンクします
  • facebook公式アカウントサイトへリンクします
  • Instagram公式アカウントサイトへリンクします
  • youtube公式アカウントサイトへリンクします