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お客さまからいただいたご意見・ご要望

東京電力では、お客さまからの貴重なご意見・ご要望を真摯に受け止め、経営に活かしてまいります。毎月いただいた声の内容を紹介いたします。

これまでにいただいたご意見・ご要望はこちら

2019年3月にいただいたお客さまの声

福島第一原子力発電所の事故から8年を迎え引き続き多くのご意見をいただいています。

福島第一原子力発電所事故により、今なお避難生活を余儀なくされている方々をはじめ、福島県のみなさま、広く社会のみなさまに、大変なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、改めて深くお詫び申し上げます。

福島第一原子力発電所事故から8年を迎えてお寄せいただいた主なご意見は以下の通りです。

   ・ 田畑は猪やネズミで荒らされている。安心と言った原子力はどうしたんだ!東電は何をやってくれるのか。いつやってくれるのか。
   ・ 2月に行われた1、2号機の核燃料デブリの調査で高い線量の新聞報道がされていた。ホームページの報告資料のどこに記載されているのか見当たらない。もれなく掲載してほしい。
   ・ ADRで、被災者の申し出に対して国と東電が和解案に同意しないのはおかしいのではないか。
   ・ 汚染水の問題では、海洋放出を検討しているというが漁業者が困っている。
   ・ 震災を振り返るテレビの報道を見て連絡した。東北の方にどれただけ迷惑をかけるのか。危機意識をもって対応すべき、東電社員は反省していない。

弊社では、このようなご意見・ご要望を真摯に受け止め、福島を決して忘れず、賠償、復興推進、廃炉を着実に進め、福島への責任を全うしてまいります。
また、福島第一原子力発電所での30~40年にわたる廃炉作業についても安全かつ確実に進めるとともに、その進捗状況について正確かつ速やかな情報公開に努めてまいります。

弊社では、今後もお客さまに役立つ情報を積極的にお届けしてまいります。

【ホームページ】
・福島への責任 トップページ
http://www.tepco.co.jp/fukushima/index-j.html
・福島への責任 - 廃炉
http://www.tepco.co.jp/decommision/index-j.html
・福島への責任 - 賠償・除染・復興
http://www.tepco.co.jp/fukushima_hq/index-j.html
・年表コンテンツ「廃炉への軌跡」
http://www.tepco.co.jp/decommissiontraject/index-j.html
・「私が、お応えします」廃炉の「今」と「これから」
http://www.tepco.co.jp/decommision/faq/index-j.html
【廃炉への取り組み動画一覧】
https://www4.tepco.co.jp/library/movie/list-j.html?catsid=7
【福島復興の取り組み動画一覧】
https://www4.tepco.co.jp/library/movie/list-j.html?catsid=6

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