大雪に伴い被災された地域にお住まいのお客さまに対する電気料金の特別措置について(2021年1月7日からの災害救助法適用)

2021年1月14日
東京電力エナジーパートナー株式会社

2021年1月7日からの大雪に伴い、被災された皆さまに、心よりお見舞い申しあげます。
当社は、このたびの大雪の影響で災害救助法が適用された地域およびその隣接する地域のうち、お申し出いただいたすべてのお客さまに対して、電気料金等の特別措置を適用させていただきます。

本日時点での特別措置の対象地域については、2021年1月11日に国の定める災害救助法の適用地域(秋田県4市2町1村、新潟県6市、富山県4市、福井県5市)および、当該地域に隣接する地域となります。詳細は別紙1をご確認ください。

なお、災害救助法の適用地域については、内閣府による「災害救助法の適用都道府県」に準じて更新されます。最新情報については、「内閣府発表_災害救助法の適用状況」をご参照ください。

  • *東京電力パワーグリッド(株)サービスエリア内において適用地域となった場合、特別措置の内容や対象となる料金プラン等については、別紙2をご確認ください。

<特別措置の申込方法>

当社による特別措置の対象地域で被災されたお客さまからのお申し出に応じて特別措置を適用させていただきます。特別措置の適用をご希望されるお客さまは、以下お問い合わせ先までご連絡願います。

<お問い合わせ先>

  • ○カスタマーセンター:0120-995-113
    • *受付時間:9:00~17:00(休日・祝日を除く月曜~土曜)

<特別措置の内容>

  • ○支払期日の1ヵ月延長
    • ・2020年12月分、2021年1月分、2月分および3月分の電気料金について、支払期日(支払い義務発生日の翌日から30日目)を1ヵ月間延長いたします。
      • ※12月分については、支払期日が災害救助法の適用日以降となる地域の方が対象となります。

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