取り組みのポイント・展望

• ナレッジをRAG基盤^*¹に構築、組織知化に貢献

  • 原子力部門や電力流通土木部門では、形式知としてのドキュメントに加え、インタビュー・リレートーク等蓄積活動を通じて、
    属人的な暗黙知の明文化および組織知化を推進。これらをRAG基盤に反映することでAIチャットでの検索・質問・要約を実現

  • この取り組みにより、特に、許認可対応や設備の耐震設計・特殊工法等高度な専門性を有する社員の経験や技術力をナレッジとして
    世代を超えてメンバーへ効率的に継承。カイゼンで創出した時間は、勉強会・研修・研究活動の活性化にも寄与

  • 社員からの質問に対しては社内有識者が回答する等、世代間の知見交流を促進し、重要経営課題でもある組織全体の技術継承・
    人財育成に資する取り組みとして経営層も強く関与。今後、部門を超えたさらなる横展開を志向