日頃より、当社の電気をご使用いただき誠にありがとうございます。昨今のウクライナ情勢の影響等を背景とした世界的な燃料費の高騰により、原油・石炭等の火力燃料価格に応じて変動する燃料費調整単価が上昇しております。特に、当社自由料金プラン^※1においては、燃料費調整単価の算定に用いる平均燃料価格^※2に上限を設けていないため、対象のお客さまへの影響は大きくなっております。

自由料金プランにご契約のお客さまは、使用電力量などをご確認いただける会員サイト「くらしTEPCO web」にログインいただくと、毎月ログインポイントが1契約につき50ポイント貯まり、さまざまな提携先^※3のポイントに交換してお使いいただけます。さらに、一部の自由料金プラン^※4には、もしものトラブル（停電・水漏れ・鍵・窓ガラス）の応急処置に24時間365日受付し、無料^※5で対応する「生活かけつけサービス」など、暮らしのお役に立てるようなサービスを拡充しております。
今後も、より一層お客さまの暮らしに寄り添い、安心と利便性を追求した電気料金プランへと進化させてまいります。

従量電灯Bなどの電力小売全面自由化前の電気料金プラン^※6については、燃料費調整単価の算定に用いる平均燃料価格に上限を設けており、上限を超えるご負担はいただいておりません。なお、現在、自由料金プランにご契約いただいているお客さまが、従量電灯Bなどをお選びいただくことも可能ですが、今後の燃料価格の動向やお客さまの電気のご使用状況などによって、割安にならない場合もございますので、予めご承知おきください。
当社は、「TEPCO省エネプログラム2022」をはじめとした省エネ・節電のサポートを通じて、お客さまのご負担軽減の取り組みを更に充実させてまいります。

＜電気料金の算定方法と燃料費調整額について＞
　 スタンダードS・Lプランのお客さまの場合、電気料金算定方法は以下の通り。

＜本件に関するお問い合わせ先＞
東京電力エナジーパートナー株式会社
カスタマーセンター（本件に関する専用ダイヤル）：0120-239-562
＊受付時間：月曜～土曜9:00～17:00（休・祝日を除く）
※当ダイヤルは2022年11月30日で終了しました。
　2022年12月1日以降は0120-995-113へご連絡ください。

以　上

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