おうち、まるごと、あんしん。料金もおトクで、あんしん。くらしTEPCO おうち、まるごと、あんしん。料金もおトクで、あんしん。くらしTEPCO

あんしん① あんしん①

対象料金プランにご加入で急なトラブルに対応するサービスがついてきて、あんしん! 対象料金プランにご加入で急なトラブルに対応するサービスがついてきて、あんしん!

生活かけつけサービス

よくある生活トラブルの応急処置が無料!※1

  • 24時間365日、何回かけつけても※2 24時間365日、何回かけつけても※2
  • 作業費も、出張費も※3 作業費も、出張費も※3
  • 応急処置に必要な部品代も上限2万円(税込)まで 応急処置に必要な部品代も上限2万円(税込)まで
  • 停電時の点検・応急処置 停電時の点検・応急処置
  • 水もれ・水づまり修理 水もれ・水づまり修理
  • カギ開錠 カギ開錠
  • 窓ガラス破損リペア 窓ガラス破損リペア

対象の電気・ガス料金プラン:
プレミアムS/L、プレミアムプラン、スタンダードS/L/X、とくとくガスプラン、とくとくガス床暖プラン、とくとくガスAPプラン
プレミアムプラン(関西エリア)、スタンダードA(関西エリア)
上記いずれかのプランにご加入で対象となります。

※1 *電気設備・水まわり・カギ・窓ガラスの応急処置が契約特典で無料でご利用いただけます。*対象の料金プラン加入特典として、無料で付帯するサービスになります。*料金プランの適用開始日が当月10日までの場合は翌月1日から、当月11日以降月末までの場合は翌々月1日からサービス適用開始となります。*本サービスの対象は当社と契約している住所(契約場所)に限ります。*カギのトラブルの場合は、身分証明書等で対象建物にお住まいであることを確認させていただきます。*法人のお客さま(事務所、飲食店等の店舗、学校、病院、工場等)は「電気設備」のかけつけのみ対象となります。関西にお住まいの方は、「電気設備」のかけつけ対象外となります。*サービス内容の詳細は、東京電力エナジーパートナーのホームページ上の関東エリア向け利用規約をご覧ください。

※2 一部地域を除く。お電話がつながりにくい場合がございます。

ガス機器・床暖修理サービス

ガス機器等が自然故障した場合、修理が無料!※4 ガス機器等が自然故障した場合、修理が無料!※4

  • 最大50万円(税込)まで自己負担なし! 最大50万円(税込)まで自己負担なし!
  • 何回でも!何台でも! 何回でも!何台でも!
  • 24時間365日受付!※2 24時間365日受付!※2
  • 対象機器は設置・購入から10年以内! 対象機器は設置・購入から10年以内!

対象のガス料金プラン:とくとくガスプラン、とくとくガス床暖プラン、とくとくガスAPプラン

※2 一部地域を除く。お電話がつながりにくい場合がございます。

※3 *業務用機器は対象外となります。 * 「とくとくガスプラン」、「とくとくガス床暖プラン」、「とくとくガスAPプラン」の使用開始日(ガス料金の適用開始日)が属する月の翌々月1日からサービス適用となります。メーカー保証期間中については、メーカーによる保証を優先いたします。 *対象製品の取扱説明書および本体貼付ラベル等の注意書きに従って正常な使用状態で発生した自然故障が対象です。 *災害・外的要因・取扱いの誤り・経年劣化等に起因する故障や不具合、消耗品・付属部品の交換等は本修理サービスの対象外となります。 *ガス機器・床暖修理サービスの詳細はこちらをご覧ください。

あんしん② ガス契約100万件突破!※5 あんしん② ガス契約100万件突破!※5

TEPCOのとくとくガスプランなら、料金がおトクであんしん! TEPCOのとくとくガスプランなら、料金がおトクであんしん!

  • 東京ガスの一般料金より 約3%OFF! 「スタート割」で12ヶ月 5%OFF! 12ヶ月 約8%OFF※6 東京ガスの一般料金より 約3%OFF! 「スタート割」で12ヶ月 5%OFF! 12ヶ月 約8%OFF※6
  • \電気とガスをまとめると/「ガスセット割」がついて電気代が年間 約1,200円おトク!※7 \電気とガスをまとめると/「ガスセット割」がついて電気代が年間 約1,200円おトク!※7

※4 2019年12月5日時点で当社のガスをご契約いただいている件数。

※5 東京ガスの一般料金(消費税等相当額を含み、原料費調整額は含みません)より約3%おトクなとくとくガスプラン(床暖プランは除く)と、スタート割5%の適用により最大約8%程度おトクになります。なお、とくとくガスAPプランについては、これらの割引の適用はありません。*東京ガス一般料金とは東京瓦斯株式会社が定める「一般ガス供給約款〔東京地区等〕(2020年10月30日実施)」を指します。*スタート割の適用は、ガス料金プランの適用開始日から1年間に限ります。*スタート割対象のガス料金プランはこちらになります。なお、とくとくガスプラン(中部エリア)は、東邦ガスの一般料金(消費税等相当額を含み、原料費調整額は含みません)より約3%おトクで、スタート割(中部エリア)3%の適用により最大約6%程度おトクになります。*東邦ガス一般料金とは東邦瓦斯株式会社が定める「一般ガス供給約款(2020年4月1日実施)」を指します。*スタート割(中部エリア)の適用は、ガス料金プランの適用開始日から1年間に限ります。とくとくガスプラン(関西エリア)は、大阪ガスの一般料金(消費税等相当額を含み、原料費調整額は含みません)より約3%おトクで、スタート割(関西エリア)3%の適用により最大約6%程度おトクになります。*大阪ガス一般料金とは大阪瓦斯株式会社が定める「一般ガス供給約款(2020年5月11日実施)」を指します。*スタート割(関西エリア)の適用は、ガス料金プランの適用開始日から1年間に限ります。

※6 対象の電気料金プランはこちらをご覧ください。

おトクな料金プラン

※5 東京ガスの一般料金(消費税等相当額を含み、原料費調整額は含みません)より約3%おトクなとくとくガスプラン(床暖プランは除く)と、スタート割5%の適用により最大約8%程度おトクになります。なお、とくとくガスAPプランについては、これらの割引の適用はありません。*東京ガス一般料金とは東京瓦斯株式会社が定める「一般ガス供給約款〔東京地区等〕(2020年10月30日実施)」を指します。*スタート割の適用は、ガス料金プランの適用開始日から1年間に限ります。*スタート割対象のガス料金プランはこちらになります。なお、とくとくガスプラン(中部エリア)は、東邦ガスの一般料金(消費税等相当額を含み、原料費調整額は含みません)より約3%おトクで、スタート割(中部エリア)3%の適用により最大約6%程度おトクになります。*東邦ガス一般料金とは東邦瓦斯株式会社が定める「一般ガス供給約款(2020年4月1日実施)」を指します。*スタート割(中部エリア)の適用は、ガス料金プランの適用開始日から1年間に限ります。とくとくガスプラン(関西エリア)は、大阪ガスの一般料金(消費税等相当額を含み、原料費調整額は含みません)より約3%おトクで、スタート割(関西エリア)3%の適用により最大約6%程度おトクになります。*大阪ガス一般料金とは大阪瓦斯株式会社が定める「一般ガス供給約款(2020年5月11日実施)」を指します。*スタート割(関西エリア)の適用は、ガス料金プランの適用開始日から1年間に限ります。

※7 本キャンペーンの主催は東京電力エナジーパートナーであり、Amazon.co.jp は本キャンペーンのスポンサーではありません。 *Amazon プライムの年会費は、東京電力エナジーパートナーが負担しています。 *Amazon、Amazon.co.jp、およびそれらのロゴはAmazon.com, Inc. またはその関連会社の商標です。 *Amazonプライムの年会費は4,900円(税込)です。(2019年12月現在)

※8 TEPCOのガス「とくとくガスAPプラン」を新規にご契約いただき、かつ供給開始日から3か月以内にTEPCOのWeb会員サービス「くらしTEPCO web」にログインいただく方が対象となります。

\Webからの電気+ガスのお申込みで/

最大1,000ポイントプレゼント!※10 最大1,000ポイントプレゼント!※10

  • 電気のお申込みで 500ポイント + ガスのお申込みで 500ポイント 電気のお申込みで 500ポイント + ガスのお申込みで 500ポイント
  • ポイント交換可能な提携サービス ポイント交換可能な提携サービス

※9 Webから対象の電気料金プランのお申込みで500ポイント、Webから対象のガス料金プランのお申込みで500ポイントのプレゼントとなります。既に対象の電気またはガス料金プランのいずれかにご加入済で、加入されていない電気またはガス料金プランに新たにお申込みをされる場合は、新たに加入される電気またはガス料金プランのお申込みに対する500ポイントのみのプレゼントとなります。*当プラン適用開始日までに解約をされた場合はポイントプレゼントの対象外となります。*Webからのお申込み特典のポイントは、当社のWebサービス「くらしTEPCO web」の会員サイト上で付与いたします。当社でお申込内容を確認した後、申込状況に応じて、仮ID・パスワードを、「受付完了画面およびメール」「携帯電話へのショートメッセージ(SMS)」「郵送」のいずれかの方法でご案内いたしますので、ログインのうえ、会員登録をしてください。都度交換コースの「WAONポイント」、「nanacoポイント」、「Pontaポイント」、「dポイント」は300ポイントから交換できます。ポイント交換の詳細はこちら *個人のお客さまのみ対象となります。*ポイントの有効期限は、付与された日の2年後の月末となります。有効期限が過ぎるとポイントは失効しますので、ご注意ください。

FAQ

Q

ガス漏れなど万一のときは?

A
今までと変わりません。
緊急時は、従来通り、一般ガス導管事業者(東京ガス)が対応します。
Q

生活かけつけサービスの詳細を教えてください。

A
生活かけつけサービスの詳細は、こちらをご確認ください。
Q

ガス機器・床暖修理サービスの詳細を教えてください。

A
ガス機器・床暖修理サービスの詳細は、こちらをご確認ください。
Q

ガスの契約先が変わるとガス警報器のリースはどうなりますか?

A
現在契約しているガス会社よりガス警報器をリースしている場合、ガスの契約先が当社に替わってもリース契約の期間満了までは継続してご利用いただけます。また、期間満了後はニチガスで同等のサービスを取り扱っています。詳細はこちら

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