アカウントの作成

くらしTEPCO webにアクセスし、新規会員登録をご利用ください。

ボタンを押すと
「メールアドレスの登録」に移動します。
メールアドレスを入力いただき、
次へを押していただくと、認証用のメールが届きます。

「メールアドレスの受信確認」に移動します。
入力いただいたメールアドレスに届いた認証コードを入力して、
次へを押してください。

「アカウント情報の登録」に移動します。
「くらしTEPCO web」のログインIDとパスワードおよびプロフィール情報を入力し、アカウント情報の登録をしてください。

「アカウント登録完了」が完了しましたら、「くらしTEPCO web」ログイン画面より、メールアドレスまたはログインIDとパスワードでログインしてください。

ご契約情報の登録

ボタンを押すと、
ご契約情報を登録する画面に移動します。

ボタンを押して、
ご契約情報を登録してください。

入力内容

「ご契約情報の登録」ページで契約情報を入力して、登録ボタンを押してください。

ご契約名義^※1とご使用場所の住所を入力してください。

※1 ご契約名義

【個人名義でご契約のお客さま】

• 一般のご家庭ボタンを押してください。
  
• 姓と名を分け、それぞれ全角カタカナで入力してください。
• ご契約名義が二段で記載されている方は、会社・店舗ボタンを押して、二段に分けて入力してください。

【法人名義でご契約のお客さま】

• 会社・店舗ボタンを押してください。
  
• 東京電力エナジーパートナーからお送りしている各種お知らせに記載されている通りに入力してください。
• ご契約名義が一段で記載されている場合は、二段目は空白にしてください。

電気ご契約時の登録電話番号が分かる場合は、電話番号を入力し、次へボタンを押してください。
「本人認証」ページに移動します。

• ご入力いただきました携帯電話番号にSMS（ショートメッセージ）で認証コードを送信します。
• ご入力いただきました固定電話に自動音声で認証コードをお伝えします。

届きましたら記載されている6ケタの数字を入力し、認証ボタンを押してください。

※認証コードが届かない場合や、電話番号を新たに登録したい場合、登録の電話番号が分からない場合は、当社カスタマーセンターまでご連絡ください。

※電気ご契約時の登録電話番号が分からない場合

・電気ご契約時の登録電話番号が分からない場合は、
分からないボタンを選択して、
お客さま番号^※2と事業所コードを入力し、次へを押してください。
※2 お客さま番号とは

一度入力した契約情報に名前を付けてご登録いただきますと、次回以降、登録した情報を呼び出せますので、毎回ご入力する手間が省けます。

①初回入力時に、任意の名前を付けて契約情報を登録
※登録名には、全角および半角文字、最大20文字まで使用可能です

ご利用上の注意事項

• 登録情報はブラウザにのみ保存されるため、キャッシュを削除された場合や、登録を行ったブラウザ以外のブラウザ、ブラウザのシークレットモードでの登録情報の呼び出しはできません。
• 第三者が使用する可能性があるパソコン、スマートフォン、タブレット等をご利用の場合には、入力情報を登録しないでください。

契約の選択

契約の候補が複数ある場合、登録する契約を選択し、
照会ボタンを押してください。
※契約の候補が複数なければ、STEP5に進んでください。

ご契約情報の照会

左の選択で照会するご契約を選択のうえ、照会ボタンを押して、検針結果を照会します。

くらしTEPCO webにログイン

ボタンを押してください。
「くらしTEPCO web」ログイン画面より、メールアドレスまたはログインIDとパスワードでログインしてください。

※その他のアカウントでもログインできます。

ご契約情報の登録

ボタンを押すと、
ご契約情報を登録する画面に移動します。

ボタンを押して、
ご契約情報を登録してください。

※すでにご契約情報の登録が完了している方は、STEP5までお進みください。

入力内容

ご契約名義^※1とご使用場所の住所を入力してください。

※1 ご契約名義

【個人名義でご契約のお客さま】

• 一般のご家庭ボタンを押してください。
  
• 姓と名を分け、それぞれ全角カタカナで入力してください。
• ご契約名義が二段で記載されている方は、会社・店舗ボタンを押して、二段に分けて入力してください。

【法人名義でご契約のお客さま】

• 会社・店舗ボタンを押してください。
  
• 東京電力エナジーパートナーからお送りしている各種お知らせに記載されている通りに入力してください。
• ご契約名義が一段で記載されている場合は、二段目は空白にしてください。

電気ご契約時の登録電話番号が分かる場合は、電話番号を入力し、次へボタンを押してください。
「本人認証」ページに移動します。

• ご入力いただきました携帯電話番号にSMS（ショートメッセージ）で認証コードを送信します。
• ご入力いただきました固定電話に自動音声で認証コードをお伝えします。

届きましたら記載されている6ケタの数字を入力し、認証ボタンを押してください。

※認証コードが届かない場合や、電話番号を新たに登録したい場合、登録の電話番号が分からない場合は、当社カスタマーセンターまでご連絡ください。

※電気ご契約時の登録電話番号が分からない場合

・電気ご契約時の登録電話番号が分からない場合は、
分からないボタンを選択して、
お客さま番号^※2と事業所コードを入力し、次へを押してください。
※2 お客さま番号とは

一度入力した契約情報に名前を付けてご登録いただきますと、次回以降、登録した情報を呼び出せますので、毎回ご入力する手間が省けます。

①初回入力時に、任意の名前を付けて契約情報を登録
※登録名には、全角および半角文字、最大20文字まで使用可能です

ご利用上の注意事項

• 登録情報はブラウザにのみ保存されるため、キャッシュを削除された場合や、登録を行ったブラウザ以外のブラウザ、ブラウザのシークレットモードでの登録情報の呼び出しはできません。
• 第三者が使用する可能性があるパソコン、スマートフォン、タブレット等をご利用の場合には、入力情報を登録しないでください。

契約の選択

契約の候補が複数ある場合、登録する契約を選択し、
追加ボタンを押してください。

ご契約情報の照会

左の選択で照会するご契約を選択のうえ、照会ボタンを押して、検針結果を照会します。