お申込み日の翌営業日以降に供給地点との照合結果をメールにてお知らせいたします。
なお、必要書類をご提出していただく場合は、必要書類到着後に照合結果をメールにてお知らせいたします。

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  照合結果が「不一致」の場合は、内容をご確認のうえ再度お申込みをお願いいたします。

スマートメーターへのBルート設定を遠隔操作にて設定いたしますが、電波状況等により遠隔設定不可の場合は、訪問のうえ、スマートメーターの設定または交換いたします。なお、訪問する場合は約1週間程度お時間をいただきます。

パスワードは、照合結果メール通知後1～2日程度でお申込者さまのメールアドレスへ通知いたします。
認証IDは、パスワード（メール）通知から3日程度で別途郵送にて供給地点（電気のご利用場所）または希望されたご住所へ送付いたします。

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  訪問によるスマートメーター交換工事やBルート設定が必要な場合は、上記期間に加えて7～10日程度の日数が必要となります。

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  スマートメーター遠隔設定不可の場合は、現地設定完了後に通知いたします。