本日9月25日、復旧見通しをお示しできない一部地域を除き、停電が復旧しました。
一方、倒木や土砂崩れ等により立ち入りが困難なため、設備確認や復旧作業ができない地域では、9月25日20時時点で、約6720軒の停電が継続しています。
長時間にわたり、大変なご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
今後、自治体と連携して立ち入りが可能となる時期を確認し、復旧作業を進めてまいります。
停電状況、復旧見通しおよび設備被害状況等について【9月25日20時 時点】

最新の停電情報については、こちらをご覧ください。

周辺地域の停電が復旧しているにもかかわらず、停電が続いている場合は、低圧線（100V／200V）や建物への引込線の断線、建物内の電気設備の不具合などが考えられます。停電が続いている場合は、以下の窓口までご連絡ください。

・電話：0120-995-007
・0120番号をご利用になれない場合：03-6375-9803
・メールフォーム(千葉県)
・メールフォーム(神奈川県)
・LINEチャット
・Webチャット

※現在、台風の影響により多くのお問い合わせをいただいており、電話がつながりにくい場合があります。LINEチャットやWebチャットもご利用ください。 

【※重要※】切れた電線に近づかないでください！
台風の影響により電線が切れたり、電線に樹木や看板、アンテナなどが接触したりすることがあります。
大変危険ですので切れた電線や電線が接触している物には絶対に近づかないでください。
また、切れた電線を発見した場合は、すぐに当社までご連絡ください。
切れた電線等を発見した場合のご連絡先は、こちらをご覧ください。
※現在、切れた電線等に関して、お電話でのご連絡・お問い合わせを多数いただいており、つながりにくくなっている状況です。何卒ご了承ください。

なお、台風通過後など、送電鉄塔から「ジージー」といった音や、小さな火花が発生する場合がありますが、これは、主に海沿いの地域で発生するもので、鉄塔と電線を接続している「がいし」に、塩分や埃が付着し、湿気が多い時に発生する現象（部分放電）で、特に台風通過後によく見られる現象です。

【停電情報】
ご自宅周辺などの最新の停電情報については、こちらをご覧ください。
※停電・雨雲・雷雲等の情報をプッシュ通知でお知らせするスマートフォン向けアプリもございます。

【台風接近に伴う態勢】
当社では、台風25号の影響による停電の早期復旧に向けた態勢を整えております。
停電が継続しているお客さまへ一刻も早く電気をお届けできるよう、関係機関と連携しながら全力で復旧作業を進めてまいります。

■神奈川県相模原市内における下水管損傷について■
神奈川県相模原市内における下水管損傷について、関係者ならびに周辺住民の皆さまにご心配、ご迷惑をおかけし、お詫び申し上げます。最新の情報はこちらの特設ページをご確認ください。