【電気料金のご請求および検針結果のご案内の遅延について（11月9日時点）】
当社システムの不具合により、一部のお客さまにおいて、電気料金のご請求および検針結果のご案内に遅れが発生しておりましたが、
システム不具合は解消し、現在、請求処理およびご案内の正常化に向けて対応を進めております。
このたびは、ご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
引き続き再発防止策の徹底に努めてまいりますので、ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。
東京電力を装ったメール・電話・訪問販売等にご注意ください。
【特別高圧・高圧のお客さま】
2026年4月1日より標準メニューの料金その他の供給条件の見直しをいたしました。詳細はこちら
【低圧のお客さま】
2026年4月1日より規制電気料金プランの供給条件の見直しをいたしました。詳細はこちら
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【電気料金のご請求および検針結果のご案内の遅延について（11月9日時点）】
当社システムの不具合により、一部のお客さまにおいて、電気料金のご請求および検針結果のご案内に遅れが発生しておりましたが、
システム不具合は解消し、現在、請求処理およびご案内の正常化に向けて対応を進めております。
このたびは、ご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
引き続き再発防止策の徹底に努めてまいりますので、ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。
東京電力を装ったメール・電話・訪問販売等にご注意ください。
【特別高圧・高圧のお客さま】
2026年11月1日より託送料金の見直し内容を電気料金へ反映するとともに、供給条件の一部見直しをいたします。詳細はこちら
【低圧のお客さま】
2026年11月1日より託送料金の見直し内容を電気料金へ反映するとともに、供給条件の一部見直しをいたします。詳細はこちら
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重要なお知らせ
一覧はこちらからのお知らせ
- 2026.11.05
- くらしTEPCO webログイン時の多要素認証導入のお知らせ
- 2026.11.04
- システムメンテナンスのため、以下の期間はくらしTEPCO webをご利用いただくことができません。ご不便をおかけして申し訳ございません。
＜停止予定期間＞
2026年11月10日(火)午後1時～2026年11月10日(火)午後4時
※停止時間帯は前後する場合がございます。
- 2026.09.18
- ログイン方法変更にともなう会員情報ご確認のお願い
- 2025.06.11
- 「くらしTEPCO web」への不正なログインについて
東京電力エナジーパートナーグループトピックス
- 2026.09.30
- TEPCOホームテック株式会社「秋冬のおうちエネルギーアップデートプログラム」を実施！
①エコキュート・IHの特価販売 ②太陽光発電・蓄電池の現地調査や詳細見積り、アンケート回答でギフトカード進呈＆キャッシュバック
東京電力報
-
【後編】20年、30年先を見据えた住宅づくりで脱炭素化を推進
東京電力報
2023/06/14
-
【前編】20年、30年先を見据えた住宅づくりで脱炭素化を推進
東京電力報
2023/05/11
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脱炭素社会実現に向けたCO2フリー熱供給の先導的な取り組み
お客さまと志を重ね、確かな一歩を踏み出す！東京電力報
2021/08/02
-
再生可能エネルギー活用の要になる大容量定置型蓄電池「NAS電池」が再起動
東京電力報
2021/04/20
-
長年培ったノウハウをみなさまへ！
TEPCOが提案するコミュニケーション研修サービスとは東京電力報
2021/04/12
-
日本の食の未来を電気のチカラで支えたい！TEPCOが挑む世界最大の植物工場とは？
東京電力報
2020/12/14
-
全国のお客さまにTEPCOのプランを
営業・商品開発担当者の思い東京電力報
2020/03/16
-
ＬＩＮＥとの連けいでなにが変わる？
東京電力報
2018/04/20
-
日本全国がサービス対象！月々100円からの料金で安心をお届けする『住宅設備･家電修理サービス』は、２つの企業が力を合わせて開発した新しいサービスです
東京電力報
2017/08/25
-
東京電力エナジーパートナーが、トヨタ自動車とタッグを組んでお届けする新たなサービス
東京電力報
2017/02/28
-
より快適に、便利に生まれ変わったWebサービス「ビジネスTEPCO」。法人・事業者さまの円滑な業務運営をサポートします
東京電力報
2016/12/27
-
より快適で、おトクなマンションライフを実現するために～「スマートマンションサポートサービス」とは～
東京電力報
2016/10/18
-
理想のスマートライフがここにある
学生と一緒に向き合った“やさしい未来の家”東京電力報
2016/09/15
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[くらしTEPCO：家電アシスト]
家電は暮らしを豊かにする魔法の箱！「TVチャンピオン」の“家電王”がお客さまをサポートします！東京電力報
2016/08/17
-
快適で健康な生活への近道。リフォームも「くらしTEPCO」がアシスト！
東京電力報
2016/06/30
-
[くらしTEPCOとは]
電気や家電の上手な使い方をはじめ、暮らし全般をサポートするご家庭のお客さま向けのWebサイト“くらしTEPCO”東京電力報
2016/05/27
-
“真のご要望を引き出しお応えする”電力自由化が縮めてくれたお客さまとの距離
東京電力報
2016/04/28
-
お客さまにとってのよきパートナーに。新たな局面に、社員一丸となって挑戦！
東京電力報
2016/04/01
-
お客さまの“より豊かな暮らし”を支える─
電力自由化で選ばれる東京電力エナジーパートナーへ東京電力報
2016/04/01
-
お客さまのためによりシンプルにわかりやすく…
ライフスタイルに合わせた新しい電気料金プランが誕生東京電力報
2016/04/01
-
［東京電力エナジーパートナー社員のシゴト］
声から伝わるお客さまの安堵感。「ありがとう」「よかった！」が私のやりがい東京電力報
2016/04/01
プレスリリース・お知らせ
プレスリリース
- 2026年11月11日
- 電気・ガス料金支援の実施に伴う特別措置について
- 2026年11月05日
- 初期費用・月額利用料0円で太陽光発電を導入できる新サービス『太陽光00（ゼロゼロ）』
- 2026年10月29日
- 2026年12月分電気料金の燃料費調整等について
- 2026年10月14日
- 旧一般電気事業者初、エコキュートの環境価値をポイント還元する「TEPCO エシ活プログラム」を開始
～「電化プラスはじめトク！キャンペーン」の実施および新テレビCMを放送～ - 2026年10月08日
- 三井不動産×東京電力エナジーパートナーの連携による「日本橋一丁目エネルギーセンター」が竣工
「東京ミッドタウン日本橋」において、環境性能に優れレジリエントなまちづくりに向けた電気・熱供給を開始
「エネルギーの地産地消」により、街区全体でCO2排出量約25％削減を実現
お知らせ
- 2026年10月26日
- 一般社団法人 日本エレクトロヒートセンター主催「第21回エレクトロヒートシンポジウム」への出展について
- 2026年10月02日
- 2025年度電源構成と非化石証書の使用状況について
- 2026年09月07日
- 「くらしTEPCOポイント」交換サービス再開について
- 2026年08月10日
- 「『くらしTEPCOポイント』で当たる！夏の抽選キャンペーン」実施について
～ポイント交換先を拡充し「QUOカードPay」への交換も可能に！～ - 2026年08月07日
- 2025年度のCO2排出係数について
